AFSW-12HRR1R/PIO

Klima aldım, 1 haftadır montaja gelmiyorlar. Airfel marka. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, form doldurdum ama herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hani diyorlar ya, paramızla rezil oluyoruz, aynen öyle. Çok merak ediyorum, acaba kışın mı gelecekler? Yardım.

26-07-2025 tarihinde sıfır Airfel klima aldım. Yetkili servisi aradığımızda 01-08-2025 tarihi için montaj günü verdiler. Gece 22.00 a kadar geliriz demelerine rağmen gelmediler. Arayıp sabah ilk servis size geleceğiz dediler fakat yine gelmediler. Aradığımızda da telefonu açan sekreter ters ters cev...

Ben, 25-26.07.2025 tarihinde Ayfer markasına ait on sekizlik klima aldım. Klimayı alırken bana iki-üç gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Aradan beş gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Yetkili kişilerle görüştüğümüzde sürecin daha da uzayacağını belirttiler. Bu mağduriyetimin giderilmesi...

Airfel markalı 12.000 BTU klima satın aldım ve montaj için yetkili servise başvuruda bulundum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece mesaj attılar servis ekibi gelmedi. Acil dönüş bekliyorum. Teşekkürler.

Airfel Klima Montajı İhmalkârlıkla yapıldı. Yağmurda Cihazın İçine Su Dolacak elektrik tehlikesi Herhangi bir ciddi bir yaranma sonuçlanırsa Airfel sorumlusudur Airfel marka 12.000 BTU klima satın aldık. Yetkili servis geldi, dış üniteyi çatı arasına bıraktı ve montajı eksik şekilde yaptı. Ancak d...

Airfel marka klima aldım. 2 yıl garantisi vardı, 3 kere arıza verdi. Garantisi bittiğinde yine arıza yaptı. Defolu ürünü sıfır olarak verdiler. Servisi iyi değil, müşteri hizmetleri de aynı şekilde ilgisiz. Başka bir marka ürün alsaydım, 3 kere arıza verdiği için yenisini alırdım.

Airder klima satın aldım, büyük bir zevkle evime cihaz sorunsuzca teslim edildi. Servis geldi. Kurulum yeri oldukça müsait olmasına rağmen, kendi kafasına göre zorla yönlendirme yaptı. Klima şu an çalışma esnasında, dış ünite yatağımın arkasında olduğu için uyuyamıyorum. Servisi arıyorum, bana yardı...

22.11.2024 tarihinde klima aldım, 18.145 TL'ye sipariş oluşturmak için parayı havale edin dediler. Parayı gönderdim, siparişi aldık dediler, 1 hafta içinde kargolanır diye söylediler. Hanımefendi o gün geldi. Ürün mesajı gelmedi, sordum, 'şu gün çıkacak, bugün çıkacak' derken 11.12.2024 tarihinde ür...

Airfel web sitesine şikayet yazmam gerekiyor. Formu doldurunca bir doğrulama kodu istiyor. Gelen SMS doğrulama kodunu giriyorum, kod hatalı diyerek şikayet formumu kabul etmiyor. İnanılmaz bir şey. Şikayet formu kimse göndermesin diye mi yapmışlar? Klima servisi bana fatura kesti ama aynı problem 2 ...

Koçtaş'tan 1 ay önce Airfel marka klima aldık. Montaj için defalarca Airfel'in müşteri hizmetlerini aradık. Kayıt oluşturduk. Ne arayan var ne soran, ne gelen var ne giden. Yaz bitmek üzere, klima oturma odasında yerde 1 aydır bekliyor. Keşke 3 bin daha fazla verip adam gibi bir şey alsaydım da bu d...

Airfly salon tipi klima aldım restaurant fakat klima orta yere bıraktılar montaj ekibi temmuzda gelen klima için telefonları bakmamak ile kalmayıp ağustosa gün verildi. Malı satarken montaj süresi iletilmiş olsaydı kesinlikle alınmazdı tüketici olarak bilgilendirilmedim. Montaj ekibi yakın civarımız...

Daikin Airfel dedik iyisinden alalım dedik elimizde kaldı yaz günü. Klima aldık ama montaj yaptıramıyoruz. Servis ağının daha güçlü ve hızlı olması lazım. Maalesef çok pişman oldum. 15 gün sonraya randevu veriyorlar ve İzmir gibi bir şehirde yaşıyoruz...

Klimam çalışıyordu, bir anda PC 04 yazmaya başladı. Ses geldi, kapattım. Korkuyorum açmaya, nasıl yapmam lazım? Servis yollayın, bu şekilde olmuyor. Bebeğim küçük ve sıcağa dayanamıyor. Çok kötü bir marka, yardımcı olun. Tekrar açsam sıkıntı olur mu? Korkuyorum açmaya.

Hepsiburada üzerinden Airfel klima aldım, 10 gün oldu. Montaj için hala aranmadım. Verilen servis numarasına ulaşmak asla mümkün değil. Bu sıcaklarda perişan halde bekliyoruz. Bir talep oluşturmak bu kadar zor olmamalı. İnsan yerine koyup cevap vermiyor servisler.

Airfel klima alalı 2 ay oldu, hatalı montaj yeri nedeniyle servis hâlâ hatayı düzeltmek için gelmedi. Ciddi servis sıkıntısı var. Duvar badanasını ellerinin kiriyle mahvettiler ki silinir boya değil, bir badanaya mal oldular. Panjur kapanmıyor, motoru yanlış konumlandırdıkları için inatlaştılar. Ge...

Airfel marka satın aldığım duvar tipi klimaların montajı için yaklaşık 3 haftadır bekliyorum. Servis çıkaracağız, ayarlama yapacağız o taraflara diyorlar. Ne arayan var ne soran, çok ilgisizler. Airfel merkezi geri dönüş yapılacak diyor, geri arayan soran da yok. Hiçbir geri dönüş yok. Ürün satılana...

Airfel marka klima aldık. 10 gün oldu. Aldığımızdan beri müşteri hizmetleri 'Biz sizi ararız' diyor, başka bir şey demiyor. Yetkili servis sorunları var. Airfel bir daha almam ve aldırmam.

Hepsiburada'dan 8 Haziran'da aldığım ve kurulum için servis kaydı açtırdığım klima, 4 Temmuz itibarıyla hala kurulmamıştır. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda servise yönlendirmekten başka hiçbir şey yapamayıp ilgisiz servisinde sıradasınız ama ne zaman kurulur belli ...

Airfel 12000 klima aldım. 02.07.2024 tarihine montaj tarihi verildi. 10 gündür bekliyorduk ama işimizi gücümüzü bıraktık, evde Ayka teknik servis montaj ekibini bekledik. Ne gelen var ne giden. Arıyorum servis numarasını, gelecekler diyorlar. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Benim zamanım kıymetli karde...

Airfel klima aldım, Isparta Senirkent ilçesinde yaşıyorum. Servis randevu vermesine rağmen evde bekliyorum, gelmiyor. Arıyorlar, yarın geleceğiz diyorlar, yarın oluyor. Hâlâ gelen giden yok. Servis sözünde durmuyor. Lütfen bu şekilde müşteriyi mağdur eden servisin cezai bir yaptırımı varsa yetkilile...